クリュタ Cru.Ta ( クリュタ ) 利用案内｜直輸入ワイン・食品

20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
20歳未満の酒類のご注文はご遠慮ください。
オーバーシーズインテリジェンス株式会社(ショップ名:クリュタ)は
通信販売酒類小売免許を付与されています。
酒類販売免許番号：酒販免許 日橋法8047 日本橋税務署

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ
「ご注文完了メール（自動送信メール）」を配信いたしまので、
ご注文内容の確認と決済のご確認をお願いいたします。
※ shop-info@cruta.shop のメールを受診できるようにしておいてください。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

発送が完了いたしましたら、
弊社から商品の発送後に「配送メール」
を配信いたします。

※ご注文完了後の「クーポン」指定などは承れません。
※クーポンご利用の際は、必ず、決済時にご利用ください。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、
VISA / MASTER / DINERS / AMEX / JCB /

となります。
ご本人様名義のカードのみご利用いただけます。

以下のカードはご利用いただけません。
・ご注文者様と名義が異なるカード
・海外発行のクレジットカード

クレジットカード一括払いのみ（翌月一括）対応。
・ご注文カードの承認がとれない場合、お支払い方法の確認のためご連絡させていただきます。
・ご連絡がつくまでの間は商品の発送はできません。
・5日以上たってもご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

決済手数料は無料です。
カード情報はSSLを通じて暗号化されて送信されますのでご安心ください。

※クレジットカード情報は、GMOグローバルサインにより証明されている暗号化技術を用いて安全に送信されます。通信中に第三者に情報が盗み見られる心配はございません。
また、お客様のクレジットカード情報は決済代行会社に保管されるので、当社が保管することはございません。

【あと払い（ペイディ）】
支払い方法「あと払い（ペイディ）」がご利用いただけます。

メールアドレスと携帯電話番号だけで、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができます。
・クレジットカードは不要です。
・メールアドレスと携帯番号だけで簡単に決済できます。
・複数回の決済もまとめて翌月に、コンビニ・銀行でお支払いいただけます。

※コンビニ払いの場合、支払手数料が別途発生します。
※口座振替（銀行口座から自動引き落とし）の場合は手数料無料です。

※ペイディご利用方法は上記URLペイディのサイト（外部サイト）を参照ください。

※支払い方法でペイデイを選択し、注文がまだ完了していない、または注文を最後まで完了せずに途中で離脱してしまった状態（システムによる決済失敗も含む）に注文履歴にキャンセルなどの表示が一時的にされる場合があります。

配送は、品質保持のため、基本的に「冷蔵便」にてお届けいたします。
配送会社は弊社指定になります。お客様からのご指定はできませんので、ご了承ください。
（原則的にヤマト運輸のクール宅急便でお届けいたします）
冷蔵便・品質保持の関係上、置き配指定はお受けできませんのでご了承ください。
複数商品をご購入いただいた場合に、同時にお届けできない、または、配送が分かれる場合があります。

※ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」にご登録いただくと、注文完了後の到着日時の指定や変更が簡単にでき、またLINEでの配達お知らせが届き大変便利です。

※クロネコメンバーズのご利用方法は上記URヤマト運輸のサイト（外部サイト）を参照ください。

送料は１か所の配送につき、
全国一律 1,000円（税込）となります。
※一部地域（沖縄ならび離島、遠隔地）により、別途送料330円(税込）を申し受ける場合があります。
※誠に勝手ながら宅配業者の都合により冷蔵便の取り扱いのない地域には、原則的に配送できませんのでご了承ください。
配送を承れない地域へお届けをご希望いただきました場合は、後日弊社よりお断りのご連絡を差し上げる場合がございます。

【クール宅急便で送れない離島】
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）


10,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料(弊社負担)となります。 
商品名に【送料無料】と記載のあるアイテムを含むご注文は配送料がかかりません(弊社負担)。

配送先ごとに配送料がかかります。
メッセージ、ラッピング等は承れませんのでご了承ください。


【重要】予約商品について
予約商品、クラウドファンディング予約商品は、通常販売商品とは一緒に配送できません。
決済時期にかかわらず、1配送につき、送料 1,000円（税込）申し受けます。
※一部地域（沖縄ならび離島、遠隔地）により、別途送料330円(税込）を申し受ける場合があります。

通常商品は、ご注文受付後、7日営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

予約商品、クラウドファンディング型予約商品は、記載の日付を目安にお届けいたします。何らかの理由により、遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
【消費税】
消費税率は商品によって異なります。
酒類・ワイン・グッズ 税率10%
食品（缶詰・チーズ） 税率8%
全て内税です。

ご注文と異なる商品が届いたとき、破損しているとき、品質不良が疑われるときには、すぐにお問合せください。

万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合や商品が破損している場合（ボトルにヒビや亀裂のある場合を含む）、または商品の品質不良が疑われる場合には、お手数ですが、できるだけ早く弊社までお問い合わせください。

品質不良の場合、弊社で状態を確認いたしますので、中身のワインを捨てずにお問い合わせください。
中身が残っていない場合、返品・返金は承れませんのでご注意ください。

冷蔵商品、ワインはお受け取りいただいた商品はすぐに、冷暗場所（5～18℃）に移し、保管をお願いいたします。

18℃を超える環境、特に低温から高温へ大幅に温度が変化した場合には、数分という短時間でもワインの品質に影響を及ぼす可能性がございますので、十分ご注意ください。

また冷蔵便でお届けした商品は特に外気との温度差で、商品に影響を及ぼす場合がございます。この場合の返品・交換は致しかねますのでご注意ください。

いずれの場合でも商品到着後8日以上経過した場合のキャンセル・交換・返金・返品はお受けできません。
また商品の性質上、品質不良以外の抜栓後の返金・返品はご容赦ください。
お客さま都合による返品は原則としてお受けできません。