クリュタ Cru.Ta ( クリュタ ) 特定商取引に関する法律に基づく表示｜直輸入ワイン・食品

販売業者の名称

オーバーシーズインテリジェンス株式会社（クリュタ）

販売責任者名

原敬

販売業者の住所

東京都中央区日本橋蛎殻町1－30－11ヨートービル601号室

販売業者の連絡先

電話番号：03-6264-8400
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

販売価格とは別に配送料がかかります（基本のお届は冷蔵便となります）

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合や商品が破損している場合（ボトルにヒビや亀裂のある場合を含む）、または商品の品質不良が疑われる場合には、お手数ですが、できるだけ早く弊社までお問い合わせください。 品質不良の場合、弊社状態を確認いたしますので、中身のワインを捨てずにお問い合わせください。
中身が残っていない場合、返品・返金は承れませんのでご注意ください。

冷蔵商品、ワインはお受け取りいただいた商品はすぐに、冷暗場所（5～18℃）に移し、保管をお願いいたします。

18℃を超える環境、特に低温から高温へ大幅に温度が変化した場合には、数分という短時間でもワインの品質に影響を及ぼす可能性がございますので、十分ご注意ください。

また冷蔵便でお届けした商品は特に外気との温度差で、商品に影響を及ぼす場合がございます。この場合の返品・交換は致しかねますのでご注意ください。

いずれの場合でも商品到着後8日以上経過した場合のキャンセル・交換・返金・返品はお受けできません。
また商品の性質上、品質不良以外の抜栓後の返金・返品はご容赦ください。
お客さま都合による返品は原則としてお受けできません。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

通常商品は、ご注文受付後、7日営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
予約商品、クラウドファンディング型予約商品は、記載の日付を目安にお届けいたします。何らかの理由により、遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは以下となります。
VISA / MASTER / JCB / DINERS / AMEX
ご本人様名義のカードのみご利用いただけます。

以下のカードはご利用いただけません。
・ご注文者様と名義が異なるカード
・海外発行のクレジットカード

【あと払い（ペイディ）】
「あと払い（ペイディ）」がご利用いただけます。
メールアドレスと携帯電話番号だけで、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができます。
https://paidy.com/payments/
※ペイディご利用方法は上記URLペイディのサイト（外部サイト）を参照ください。

※支払い方法でペイデイを選択し、注文がまだ完了していない、または注文を最後まで完了せずに途中で離脱してしまった状態（システムによる決済失敗も含む）に注文履歴にキャンセルなどの表示が一時的にされる場合があります。

お支払い期限

【クレジットカード】
一括払いのみ（翌月一括）
・ご注文カードの承認がとれない場合、お支払い方法の確認のためご連絡させていただきます。
・ご連絡がつくまでの間は商品の発送はできません。
・5日以上たってもご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

【あと払い（ペイディ）】
翌月払い ※詳しくはペイディのサイト（外部サイト）をご参照ください。 https://paidy.com/payments/

返品期限

商品到着日から起算して７日以内
ご注文と異なる商品が届いたとき、破損しているとき、品質不良が疑われるときには、すぐにお問合せください。
万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合や商品が破損している場合（ボトルにヒビや亀裂のある場合を含む）、または商品の品質不良が疑われる場合には、お手数ですが、できるだけ早く弊社までお問い合わせください。

品質不良の場合、弊社で状態を確認いたしますので、中身のワインを捨てずにお問い合わせください。
中身が残っていない場合、返品・返金は承れませんのでご注意ください。

冷蔵商品、ワインはお受け取りいただいた商品はすぐに、冷暗場所（5～18℃）に移し、保管をお願いいたします。

18℃を超える環境、特に低温から高温へ大幅に温度が変化した場合には、数分という短時間でもワインや食品の品質に影響を及ぼす可能性がございますので、十分ご注意ください。

また冷蔵便でお届けした商品は特に外気との温度差で、商品に影響を及ぼす場合がございます。この場合の返品・交換は致しかねますのでご注意ください。

いずれの場合でも商品到着後8日以上経過した場合のキャンセル・交換・返金・返品はお受けできません。
また商品の性質上、品質不良以外の抜栓後の返金・返品はご容赦ください。 お客さま都合による返品は原則としてお受けできません。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。